Politique de Confidentialité

Chez Plume Digitale, la confidentialité et la protection de vos données personnelles sont au cœur de nos priorités. Cette Politique de Confidentialité décrit en détail les informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les mesures prises pour assurer leur sécurité. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Responsable du traitement des données

Le site Plume Digitale est exploité par :

Nom de l’entreprise : PLUMEDIGITALE
Adresse email : contact@plumedigitale.blog
Nous agissons en tant que responsable du traitement des données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation applicable.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour assurer une expérience de qualité et répondre à vos besoins. Ces données incluent :

a. Données fournies par l’utilisateur

Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (si fourni).
Contenu soumis : messages ou demandes via le formulaire de contact.

b. Données collectées automatiquement

Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation.
Données de navigation : pages visitées, durée des sessions, interactions avec le site.
Cookies : fichiers déposés sur votre appareil pour optimiser votre expérience utilisateur (voir Section 7).

3. Finalités du traitement des données

Les données collectées sont utilisées dans les buts suivants :

Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
Personnaliser et améliorer votre expérience utilisateur.
Analyser le trafic et l’utilisation du site pour en optimiser la performance.
Vous informer des mises à jour ou vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti.

Toutes les données collectées sont traitées dans le respect du principe de minimisation et de finalité défini par le RGPD.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

Votre consentement pour les communications marketing ou l’utilisation de cookies analytiques.
Notre intérêt légitime pour améliorer nos services et garantir la sécurité de notre site.
Le respect d’obligations légales pour le traitement lié aux demandes des autorités compétentes.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de contact : conservées pendant 1 an après la dernière interaction.
Données analytiques : conservées pendant 13 mois maximum.
Données marketing : conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

Une fois la durée de conservation écoulée, vos données sont supprimées ou anonymisées.

6. Partage des données

Nous ne partageons vos données qu’avec :

Prestataires de services (hébergeurs, outils d’analyse) dans le cadre de l’exécution de nos services.
Les autorités compétentes en cas de demande légale ou dans le cadre d’une procédure judiciaire.

Tous nos prestataires respectent des normes strictes de protection des données conformément au RGPD.

7. Utilisation des cookies

Les cookies sont des fichiers texte déposés sur votre appareil pour collecter des informations sur votre navigation.

Types de cookies utilisés

Cookies nécessaires : essentiels au bon fonctionnement du site.
Cookies analytiques : utilisés pour collecter des statistiques de fréquentation via des outils comme Google Analytics.
Cookies de personnalisation : mémorisent vos préférences pour une navigation optimisée.

Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Notez que le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Cookies.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : savoir quelles données sont collectées et comment elles sont utilisées.
Droit de rectification : corriger des informations incorrectes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins spécifiques.
Droit à la portabilité : obtenir une copie de vos données dans un format lisible.
Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à contact@plumedigitale.blog. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données :

Hébergement sécurisé avec chiffrement des données (SSL).
Accès restreint aux données aux seules personnes autorisées.
Mise à jour régulière de nos systèmes pour éviter les vulnérabilités.

Cependant, malgré nos efforts, aucun système n’est infaillible. Nous vous recommandons de prendre également des précautions pour protéger vos données (mots de passe robustes, protection antivirus, etc.).

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

Dernière mise à jour : 20 NOVEMBRE 2024